胡志明市城市鐵路管理委員會表示，從12月23日起，地鐵1號線每天運行200班列車，前半年，營運時間為早上5:00至晚上10:00，半年後營運時間改為早上5:00至晚上11:30。
地鐵1號線共有14站，從濱城站到仙泉站，全程約30分鐘，每站停留約30秒。尖峰與非尖峰時間，每班列車間隔時間分別為8和12分鐘。胡志明市城市鐵路管理委員會表示，待未來營運穩定後，將視情況計畫調整為尖峰時間每5分鐘一班，非尖峰時間每15分鐘一班。
胡志明市捷運配備17列列車，每列車有三節車廂，可容納約930名乘客，147個座位和783個站位。在營運首月，乘客可免費搭乘捷運以及17條接駁電動巴士線路，此後，乘客可以選擇單程票、一日票、三日票或月票。使用現金購買單程票的乘客，票價為7,000越南盾至20,000越南盾，視距離而定。若使用非現金支付，票價為6,000越南盾至19,000越南盾。
月票的價格為300,000越南盾，學生可享受50%的折扣，僅需150,000越南盾。此外，乘客還可購買一日票或三日票，價格分別為40,000越南盾和90,000越南盾，不限乘車次數。殘障人士和老年人等特殊群體根據胡志明市政策可免費乘坐。
